招聘淘宝网络客服2名

淘宝客服工作职责
1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩，对农业果园大理有一定的基础知识最好。
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5. 对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

上班时间：每天8.30上线，23.00点下线，可以电脑或者手机在线。

工资：1800元底薪加咨询销售额1%提成。